Vild kompensation!

Jeg skrev jo om min tur til Falkenberg Strandbad med min søster for nogle uger siden. At jeg var langt fra imponeret over deres personale og middagsrestaurant. Jeg nøjedes dog ikke med at klage min nød herinde. Jeg skrev nogenlunde det samme til hotellet. Jeg var simpelthen så skuffet, så jeg tænkte, at det skulle de også have af vide, så de i det mindste havde mulighed for at rette op på det for andre gæster.

Jeg skrev det i en pæn tone og vedhæftede samme billeder af maden, som dem I også så herinde, så de kunne se, hvad jeg talte om. Og jeg har simpelthen fået den bedste respons, jeg på nogen mulig måde kunne tænke. Deres kvalitetssikringschef har fået mailen og giver mig fuldstændig medhold i, at det er uacceptabelt. Ligeledes tilbyder hun mig en overnatning for to, inkl. middag på deres regning!

Jeg er helt paf! Én ting er at man får en positiv respons og muligvis en mindre refusion, men at få et nyt ophold inkl. middag overgår min forventning på alle leder og kanter!

Så nu skal vi af sted igen – alle gode gange tre. 😀